T É R M I N O S    Y   C O N D I C I O N E S   D E   U S O 

Aceptación de los Términos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones (en lo sucesivo los "Términos y Condiciones") representan un acuerdo legal válido y exigible entre usted (en lo sucesivo referido indistintamente como "Usted" o el "Cliente") y Grupo SEEC  (Exclusivas SEEC S.L.) 

En apego al artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Exclusivas SEEC S.L. pone a su disposición antes de hacer cualquier transacción los teléfonos y domicilios físicos en donde se puede contactar a la empresa para que el cliente pueda solicitar aclaraciones, reclamaciones o hacer válida cualquier garantía: 

Domicilio Comercial: Calle Costa Rica nº5 1ºC A Coruña (comerciales)

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas

Teléfono de Oficina: +34673079822 y +34664505571

Correo Electrónico: adrian@gruposeec.es y gruposeec@gmail.com  

Al realizar una orden, aceptar la entrega de un producto, acceder, navegar y/o utilizar este sitio (www.gruposeec.es) (en lo sucesivo referido como el "Sitio"), Usted está de acuerdo que ha leído, entendido y acordado, el regirse por los Términos y Condiciones y cumplir con todas las regulaciones listadas en el Sitio y en las leyes aplicables, manifestando su voluntad en términos de lo establecido por los Artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil y demás artículos aplicables del Código de Comercio. Usted y Exclusivas SEEC S.L acuerdan que los Términos y Condiciones son los únicos términos y condiciones que rigen las transacciones de ventas entre Usted y Exclusivas SEEC S.L. Si Usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar y ver el Sitio.

Cualquier intento de alterar, suprimir o modificar los Términos y Condiciones por el Cliente se considerarán una alteración material a este acuerdo y, por consecuencia, serán nulos e inválidos. Cualquier reclamo relacionado al uso del Sitio y los materiales contenidos en él se regirán por los Términos y Condiciones y por las leyes aplicables. 

Política de Ventas

Exclusivas SEEC S.L SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR LAS ORDENES O LIMITAR LA CANTIDAD DE ARTÍCULOS PARA PODER PROVEER PRECIOS ESPECIALES A TODOS SUS CLIENTES.

Exclusivas SEEC S.L no se hará responsable por cualquier error, omisión u otros en relación a los precios o cualquier otra información que se muestre en el Sitio. Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo por actualizar la lista de precios periódicamente, sin embargo, el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.

Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones. Exclusivas SEEC S.L se reserva el derecho de rechazar cualquier orden, ya sea pagada o no. Todos los productos que vendemos son originales y cuentan con políticas de Garantía.. El Cliente paga el costo de portes de retorno en todos los casos. El envío original no será reembolsado bajo ninguna circunstancia. Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a servicio al cliente al teléfono +34664505571. Exclusivas SEEC S.L no procesa órdenes durante los fines de semana. No obstante lo dispuesto con anterioridad, Exclusivas SEEC S.L se reserva el derecho de ampliar el tiempo de proceso ya que Exclusivas SEEC S.L está a la espera de ser surtida por parte del proveedor (Empresa de paquetería externa) y queda exenta de cualquier queja o manifestación de la misma, notificando a sus Clientes la nueva fecha de entrega del producto conforme el proveedor (Empresa de paquetería externa) mencione.

En algunos artículos promocionales existirán límites en las cantidades. Las existencias que se muestran son al momento de hacer su pedido y no se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique el sistema. Los pedidos con más de 72 horas de haberse realizados se cancelarán automáticamente salvo que el Cliente solicite expresamente que necesita su pedido por más tiempo en donde se convendrá si el precio y existencias siguen vigentes y si se respetarán o a no ser que Exclusivas SEEC S.L      así lo requiera. 

Formas de Pago

Las formas de pago aceptadas por Exclusivas SEEC S.L son las siguientes: 

1. Depósito bancario en efectivo en ventanilla del banco a las cuentas de Exclusivas SEEC S.L

2. Transferencia bancaria.

4. Pago a través de internet por medio de Paypal.

3. Depósito en cheque a nombre de Servicios Empresariales Exclusivas SEEC S.L

Para agilizar su trámite le pedimos al Cliente de ser posible poner de referencia o concepto al realizar su pago, su número de pedido. En caso de no poder hacerlo le pediremos enviar un correo a adrian@gruposeec.es con el número de factura, banco y algún dato que nos sirva para identificar su depósito, en cuanto éste sea validado, nuestra área de compras liberará el pedido para su envío correspondiente o en su caso tenerlo en disponiblidad en nuestras oficinas para que el Cliente pase a recogerlo. En el caso de los depósitos en cheque el pedido será liberado salvo buen cobro del pago correspondiente aprobado por parte de la instutición bancaria. 

Por razones de seguridad los Números de Cuenta Autorizados para hacer cualquier depósito le serán proporcionados a la hora de confirmar su pedido y quedar concluido su registro a través de éste sitio Web y/ó via confirmación a la cuenta de correo electrónico:  adrian@gruposeec.es


 

NO ACEPTAMOS  PAGOS EN EFECTIVO  Y/O  CONTRA ENTREGA EN NUESTRAS OFICINAS COMERCIALES EN NINGUN CASO.  

Garantías

Todos nuestros productos tienen póliza de garantía emitida por parte de IBERMAN (IBÉRICA DE MANTENIMIENTO). El tiempo de garantía dependerá del tipo de producto y/o fabricante, variando de 6 a 12 meses. 

En el caso de los clientes que se encuentran en España, tendrán TREINTA DÍAS NATURALES para enviarnos de regreso el artículo para efectos de hacer válida su garantía sin estar sujetos al pago de los gastos generados por el envío (Ida y vuelta), por lo que sugerimos a el Cliente enviar el artículo a través de mensajería especializada por la seguridad de su producto (Exclusivas SEEC S.L recomienda culquiera empresa de servicio de transportes que garanticen fragilidad, exluirse de utilizar correos.) y enviarnos el recibo escaneado de los gastos de envío correspondientes así como sus datos bancarios vía correo electrónico a la dirección de correo: adrian@gruposeec.es para efectuar el reembolso de los mismos . Los gastos de envío en éstos casos no serán facturables.

Después del período de tiempo mencionado en el párrafo anterior será responsabilidad de el Cliente el pago del envío correspondiente tanto de ida como de regreso del artículo.   

Ninguna garantía será válida en cualquiera de los siguientes casos:

1. Si los datos de la Nota de Venta o Factura y/o los contenidos en el producto tales como número de Serie o número de parte han sido alterados o estos no coinciden con los registros de inventario de Exclusivas SEEC S.L.

2. Si el producto ha sido modificado, alterado o sufrido daños por causas atribuibles al consumidor y/o ha sufrido daños por causas no imputables a Exclusivas SEEC S.L.

3. Si el producto ha tratado de ser reparado por personas ajenas y/o no autorizadas por Exclusivas SEEC S.L.

4. Cuando no sea presentada el albarán o Factura del producto 

5. Si el producto ha sido expuesto a cambios bruscos de voltaje.   

Devoluciones y/o Reembolsos 

El Cliente tiene TREINTA DIAS NATURALES para devolver el producto en nuestras oficinas y solicitar el reembolso total de su dinero. 

Toda devolución y/o reembolso estará sujeta a las siguientes condiciones: 

1. Que el Cliente no haya abierto y/o usado el (los) producto(s)

2. Que el (los) producto(s) que entregue el Cliente en nuestras oficinas no tengan raspaduras, tachaduras o estén golpeados.

3. Que el personal de Soporte Técnico de Exclusivas SEEC S.L verifique que todos los productos y/o dispositivos entregados por el Cliente funcionan correctamente.

4. El Cliente debe entregar en las oficinas de Exclusivas SEEC S.L todos los productos adquiridos con nosotros acompañados de las cajas originales (en caso de que las hubiese) de los mismos en buen estado.

5. El Cliente debe presentar el albarán o Factura original de compra y que los números de Serie, y los productos que el Cliente nos entrega coincidan con la misma así como con los registros de inventario de Exclusivas SEEC S.L

Cancelaciones

Las cancelaciones de los pedidos deberán realizarse por el mismo usuario en la sección "Mi cuenta" de nuestra página, siempre y cuando el producto no haya sido facturado o no se haya enviado al usuario. Si esto ocurriere antes, ya no podrá ser cancelado el pedido y pasará a un estado "pagado". 

Envíos 

Para el caso de los envíos al Interior de España, Exclusivas SEEC S.L. enviará el(los) producto(s) a través de un proveedor externo de paquetería el cual es: Servicio de transportes AutoRadio.

Todos los envíos se mandan bajo el esquema Vía Terrestre de 2 a 5 días considerando que Autoradio no entrega paquetes los festivos por lo que si un envío se procesa el Sabado, el proceso de entrega del mismo empezará a contar a partir del día Lunes de la siguiente semana.

Los envíos de los productos serán efectuados a la dirección de envío que el Cliente haya registrado en su compra, sin posibilidad de un cambio posterior una vez que el producto haya sido embarcado. Recomendamos al Cliente recibir personalmente sus productos, ya que de no encontrarse en su domicilio el proveedor de paquetería (Autoradio) estará facultada para entregar el producto correspondiente a cualquier tercero que se encuentre dentro del domicilio que el Cliente haya registrado en su compra, siendo la única responsabilidad de Exclusivas SEEC S.L. el obtener y almacenar el acuse de recibo correspondiente por parte del proveedor de paquetería (Autoradio). El Cliente libera a Exclusivas SEEC S.L de cualquier responsabilidad que pudiera surgir de, o relacionarse con la entrega del producto correspondiente a una persona distinta a el Cliente dentro del domicilio indicado por el Cliente en su compra. 

Competencia

Las operaciones comerciales que se den entre Exclusivas SEEC S.L y sus Clientes y/o Usuarios estarán regidas por la Ley de Protección al Consumidor y cualquier controversia que se derive de la aplicación de la misma se ventilará ante las autoridades y los tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo. Nos reservamos el derecho de hacer cambios al Sitio y/o a los Términos y Condiciones en cualquier tiempo. Con relación a la información comercial y disposiciones generales para los productos que ofrece Exclusivas SEEC S.L,  se observa lo que disponen las normas oficiales mexicanas aplicables a los mismos. 

Derecho de Propiedad Intelectual

El material, signos distintivos, imágenes, videos y logotipos contenidos en el Sitio son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Este Sitio es controlado y operado por la Empresa Exclusivas SEEC S.L. Todo lo contenido en el Sitio, incluyendo, de manera enunciativa, texto, gráficas, íconos, imágenes, audio clips, organización, recopilación, compilación, aplicaciones y software, son propiedad de Exclusivas SEEC S.L y se encuentran debidamente protegidos a favor de Exclusivas SEEC S.L ,de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El contenido y el software solo pueden ser usados como un recurso de compra. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, alteración, distribución, transmisión, re-publicación, exhibición o ejecución del contenido de este Sitio se encuentra estrictamente prohibida. 

Nombres y Marcas

Exclusivas SEEC S.L , adrian@gruposeec.es  son propiedad de Exclusivas SEEC S.L y como consecuencia de lo anterior, no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios. 

Imágenes de los productos

Exclusivas SEEC S.L. hace un esfuerzo titánico por tratar de mantener actualizadas todas las fotografías de los más de 200 productos existentes en el Sitio. Sin embargo, los productos pudieran no ser acordes a las imágenes, pudiendo haber variaciones en el color, el diseño o incluso en la apariencia física. Para ello, ponemos a disposición del Usuario una ficha técnica donde se especifican a detalle y con exactitud las características de los productos que ofrecemos. También, con el número de producto es posible conocer la fotografía actualizada del producto en la página web de la marca o fabricante. Exclusivas SEEC S.L. no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el Sitio. 

Restricciones de Uso

Ninguna parte del material proveído en este Sitio puede ser copiado, reproducido, distribuido, descargado, desplegado, publicado o transmitido de ninguna forma o por cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a, sistemas electrónicos, mecánicos, fotocopias, grabaciones o cualquier otro, sin el consentimiento previo por escrito de Exclusivas SEEC S.L. o el dueño de la información. Se concede permiso únicamente para desplegar, copiar distribuir y descargar los materiales en el Sitio para uso personal no comercial, entendiendo que no se podrá modificar el material y que se mantendrán cualquier notificación del derecho de propiedad contenido en el material. Este permiso se termina automáticamente si se rompe cualquiera de los Términos y Condiciones. Cualquier utilización no autorizada de este material contenido en el Sitio puede violar leyes de derechos de autor, marca, privacidad, publicidad y regulaciones y estatutos de comunicación. 

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Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Exclusivas SEEC S.L. no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuencial causado por o que se relacionen con:

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Revisiones de los términos de uso

Los Términos y Condiciones están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, escrito o de cualquier otra forma. En consecuencia por favor revise estos Términos y Condiciones cuidadosamente cada vez que Usted coloque una orden o al aceptar la entrega de los productos de Exclusivas SEEC S.L. o cualquier otro representante o mediador que le entregue el producto. 

Menores de Edad

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